Obchodní podmínky

Sídlo firmy

PETRKLÍČ Frýdek - Místek, s.r.o.
zásilkový obchod
ul. Míru 2065, 738 01 Frýdek - Místek

Objednávání zboží

Zboží si můžete objednat poštou, telefonicky, pomocí SMS zprávy nebo přes internet. Při písemném objednávání vypište čitelně hůlkovým písmem název výrobku, objednací číslo, velikost a počet kusů. Věnujte, prosím, pozornost velikostním tabulkám k příslušným výrobkům. Ušetříte si tak práci s výměnou za odpovídající velikost. Nezapomeňte na úplnou adresu se jménem a Vaším telefonním číslem. Neúplné a nečitelné objednávky nemohou být zpracovány. Objednávky vyřizujeme obvykle do 3-4 týdnů.
Objednané zboží zasíláme na dobírku, nebo si je můžete vyzvednout v naší prodejně. Platnost katalogu končí vydáním katalogu nového. Ceny jsou uváděny včetně DPH. Zboží zasíláme na dobírku buď prostřednictvím České pošty - obchodní balík s doručením do 24hod. (od vyřízení objednávky) nebo prostřednictvím služby PPL.
Za expedici zboží účtujeme:
Poštovné dle tarifu České pošty + balné (celkem 115,- Kč).
PPL 145,- Kč
Pokud hodnota Vámi objednaného zboží překročí 4.000 Kč, poskytneme Vám na balné a poštovné 100% slevu (balné a poštovné neúčtujeme).
Pokud nebude možné vyřídit zásilku do jednoho měsíce z důvodů opoždění dodávky zboží od výrobce, balík rozdělíme, vyřídíme částečně a zbytek zboží zašleme bez účtování poštovného a balného. Zboží, které Vám nemůžeme pro jeho objemnost zaslat v jednom balíku, rozdělíme do více zásilek, ale poštovné a balné budeme účtovat jen jednou.

Výměna a vrácení zboží

Na veškeré zboží je poskytnuta záruka 24 měsíců vztahující se na výrobní vady (§ 620 a násl. Sb. Obchodní zákoník). Zboží, které Vám z jakýchkoli důvodů nevyhovuje, můžete do jednoho měsíce vrátit zpět.
Nebude-li poškozeno, rádi Vám je vyměníme bez dalšího účtování balného a poštovného nebo vrátíme peníze. Zboží zpět nezasílejte na dobírku, takovou zásilku nepřebíráme, ale vracíme ji jako nevyžádanou.
Při vracení nebo výměně nezapomeňte vložit do zásilky zprávu o tom, jak s balíčkem naložit, zda žádáte výměnu nebo vrácení peněz, dále pak kopii prodejky nebo čitelné jméno a adresu, na kterou byla původní objednávka zaslána.
Na vyřízení reklamací si vyhrazujeme dobu 30 dnů (§19 Sb. Zákon o ochraně spotřebitele). Peníze lze vrátit pouze na jméno, na které byla vystavena prodejka.
Veškeré informace můžete žádat na tel. č. 558 436 463 nebo 558 436 466 v pracovní dny od 8 - 17 hod.
Zobrazit zprávu o vrácení zboží.

Podniková prodejna

VELKÝ VÝPRODEJ 30-70% SLEVA
na zboží z minulých katalogů, které se v tomto katalogu neopakuje.

Navštivte naši podnikovou prodejnu, kde si určitě vyberete z široké nabídky zboží a za příznivé ceny. Otvírací doba: pondělí-pátek 8-17h.
V podnikové prodejně nabízíme zboží z předešlých katalogů s výraznou slevou. Zboží z aktuálního katalogu doporučujeme nejprve telefonicky objednat, jelikož nemusí být právě skladem. V naší prodejně je možno na nové zboží uzavřít objednávku, případně si výrobky prohlédnout a vyzkoušet, pokud je zboží skladem.
Prodejnu najdete na adrese viz. Sídlo firmy.
Pokud máte o slevněné zboží zájem, zavolejte v pracovní dny od 8 do 17 h na naše telefony a my Vám sdělíme, je-li výrobek na skladě. Objednávku můžete zaslat i poštou a pokud zboží z výprodeje neobdržíte do 14-ti dnů, znamená to, že je již vyprodáno.
Objednávat můžete telefonicky, SMS nebo e-mailem (viz. Objednávky) nebo písemně na naší adrese (viz. Sídlo firmy)

V podnikové prodejně nelze platit kreditní kartou.

Provozní doba

(i pro telefonické objednávky) pondělí - pátek 8 - 17 hodin

tel.: 558 436 463, 558 436 466
fax: 558 436 399
tel.+ SMS: 736 60 60 60, 721 28 64 66
e-mail: petrklic@petrklic.cz
pondělí - pátek 8 - 17 hodin

Jak správně napsat SMS objednávku?

OBJ*JMÉNO*PŘÍJMENÍ*ULICEAČÍSLO*MĚSTO*PSČ*OBJEDNACÍČÍSLO.VELIKOST.POČETKUSŮ#
(Pokud chcete objednat více druhů zboží, oddělujte je * - viz. příklad)

Příklad:
OBJ*Jan*Novak*Lipova53*Brno*60200*79139.3XL.1*79142.3XL.1#

Závazná pravidla soutěže o pobyt v lázních

Závazná pravidla najdete v poradně - Pravidla soutěže .Více informací o soutěžích naleznete v článku Objednejte a vyhrajte! .