Petrklíč   >   Dotazy

Dotazy

Prostor pro nejčastější otázky. Pokud máte další ... ptejte se.

Proč jsou oděvy tak drahé?

Jedním z hlavních důvodů, proč se může zdát, že jsou naše výrobky dražší, je ten, že prodáváme ČESKÉ VÝROBKY. Našimi dodavateli jsou pouze české firmy. V době, kdy jsme masově zaplavování produkty z Číny, Tajwanu či Bangladéše, jsme hrdí, že tímto způsobem podporujeme českou ekonomiku. Do ceny se pak projeví hlavně pracovní síla, která je u nás podstatně dražší, než-li v třetích zemích, kde jsou k této práci mnohdy využívány děti.
Dalším důvodem vyšší ceny je bezesporu i nesrovnatelná kvalita vypracování, možnost reklamace či vrácení zboží.

Jaké jsou délky výrobků - dlouhé/krátké?

Každý výrobek je vždy popsán délkou, která se odvíjí od střihu a charakteru oděvu. Délka je rovněž závislá na samotné velikosti produktu. Ve většině případů vychází konstrukce délky z proporcí konfečních velikostí. Výrobky, které nabízíme ve dvou i ve třech délkách, jsou pak v katalogu vždy označeny:

U vybraných druhů oblečení nabízíme zvolit si vlastní délku nohavic, rukávů apod. Tuto možnost nabízíme za příplatek 10% z ceny daného modelu. Modely s možností přizpůsobení délky jsou v katalogu označeny ikonkou:

Mohu si objednat katalog a kolik stojí?

Katalog zasíláme zcela zdarma. Stačí nás kontaktovat poštou, telefonicky či e-mailem. Nejrychleji však katalog získáte vyplněním internetového objednacího formuláře.

Má Petrklíč kamenné obchody?

Jediná vlastní provozovaná prodejna je ve Frýdku-Místku, ul. Míru 2065. Otevírací doba je od pondělí do pátku (8:00 - 17:00 hodin).

Je možné zboží vrátit nebo vyměnit?

Nákupem u nás nic neriskujete. Zboží, které Vám nebude jakkoliv vyhovovat, můžete do jednoho měsíce bez udání důvodu vrátit nebo vyměnit za jiné zboží. Vyměněné zboží odesíláme ZDARMA.
Podrobnosti, jak zboží vrátit či vyměnit, naleznete na Vrácence, kterou najdete uvnitř své každé došlé zásilky nebo ZDE.

V případě dalších otázek neváhejte kontaktovat naše zákaznické centrum - e-mail: info@petrklic.cz

Newsletter

Nezapomeňte se také přihlásit k odběru NEWSLETTERU - ZDE a my vás budeme pravidelně informovat emailem o novinkách v našem sortimentu a o slevových akcích. Buďte stále v obraze!

 

Jak používat cookies?

 

Cookie jsou malé textové soubory, které obsahují minimální množství informací ve formě písmen a číslic, které se ukládají do Vašeho zařízení při návštěvě konkrétní webové stránky. Jsou přínosné především pro rozeznání webového prohlížeče nebo pro zařízení, které uživatel používá.

Naše podmínky užití cookie

Během návštěvy našich webových stránek automaticky dostanete na Váš počítač jeden (případně více) souborů cookie, které jsou využívány především pro optimální poskytování služeb a zvýšení Vašeho komfortu.

Využití cookies

Na našem webu jsou námi nastaveny soubory cookie, a to soubory relační (po ukončení relace jsou trvale odstraněny) a soubory trvalé (ty jsou ve Vašem počítači uloženy po dobu jejich platnosti, max. 2 roky) nebo pokud nejsou Vámi z počítače odstraněny. Soubory umožňují naší společnosti rozpoznat Vaši opakovanou návštěvu.

Jak soubory používáme?

Soubory cookie nezbytného charakteru se využívají pro správnou funkci webových stránek, pamatují si Vaše další informace, abyste tyto informace nemuseli uvádět znovu.

Soubory optimalizace – tyto soubory umožňují sledovat anonymní uživatelská data (např. četnost a trendy klikání) a poskytují dlouhodobě funkčně bezproblémovou stránku pro všechny uživatele webu.

Analytické soubory cookie slouží k tomu, abychom lépe porozuměli tomu, jak návštěvníci naše webové stránky využívají a jak k nim přistupují. Stránky lze díky tomuto optimalizovat tak, aby byly uživatelsky co nejpřívětivější.

Reklamní účely naší webové naplňují prostřednictvím společnosti Google a Facebook využívající Vaše chování na internetu (pouze anonymní statistická data, nikoliv osobní informace). Soubory mohou využít také externí inzerenti, ovšem při snaze zobrazit reklamy pro Vás podstatné.

Nesouhlas a odstranění souborů cookie

Pro Váš uživatelský komfort doporučujeme při návštěvě našich webových stránek soubory cookie povolit. Pokud chcete odmítnout nebo odstranit všechny soubory cookie, můžete to provést přímo ve Vašem prohlížeči. Odmítnutí souborů cookie ovšem bude mít negativní vliv na použitelnost nejen našeho webu, ale i všech ostatních.

 

Objednejte si tištěný
katalog ZDARMA

AKCE TÝDNE